Zwroty i reklamacje

Zwroty

Zgodnie z obowiązującymi przepisami Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni. Bezpośrednie koszy zwrotu towaru pokrywa klient.

Jak zwrócić towar?

W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, należy należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia wysłanego np. za pomocą drogi elektronicznej (e-mail) lub listownie.

Towar oraz oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy dostarczyć na Adres: EkoPapiPl, ul. Południowa 22, 97-410 Kleszczów, tel. 666534380 lub na inny adres wskazany przez Sklep Internetowy.

Więcej informacji o odstąpieniu od umowy: POUCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY SPRZEDAŻY

Reklamacje

Każda zgłoszona reklamacja rozpatrywana jest przez Sprzedającego indywidualnie. Przed odesłaniem towaru prosimy o wiadomość: sklep@ekopapi.pl. Reklamację są przez nas rozpatrywane do 14 dni.

Jak możesz dokonać reklamacji?

W celu zgłoszenia reklamacji prosimy w pierwszej kolejności skontaktować się ze sprzedawcą pod adresem: sklep@ekopapi.pl Sprzedawca poinformuje cię, czy odesłanie towaru będzie konieczne. Poniżej znajduje się adres do wysyłki przedmiotu reklamowanego:

EkoPapi.pl

Daktylowa 5/16, 54-054 Wrocław

email: sklep@ekopapi.pl

tel.: +48 666534380

Będzie nam miło, jeśli do maila bądź paczki dołączysz FORMULARZ ZGŁOSZENIA REKLAMACJI.